क्या ClubGG सुरक्षित और फ़ेयर है?

क्या शफ़ल (shuffle) फ़ेयर है?

ClubGG अपनी साइट पर BMM Testlabs का बैज दिखाता है और उसे एक RNG पेज से लिंक करता है। उस पेज के मुताबिक़ BMM एक पुरानी स्वतंत्र टेस्टिंग लैब है जिसके पास 30 साल से ज़्यादा का अनुभव है, और यह RNG एल्गोरिदम और उसे लागू करने के तरीके जैसी चीज़ें टेस्ट करती है। पेज पर सर्टिफ़िकेट की कोई तारीख़ नहीं दी गई है।

ClubGG का हेल्प सेंटर यह भी बताता है कि पोकर खिलाड़ियों के बीच खेला जाता है, कभी हाउस के ख़िलाफ़ नहीं। पॉट (pot) कौन जीतता है, इससे ClubGG न जीतता है न हारता है।

गेम को बचाने वाले नियम

• कॉल्यूशन और किसी भी तरह की चीटिंग पर रोक है।
• एक व्यक्ति, एक अकाउंट: कई अकाउंट रजिस्टर करना मना है, और अकाउंट शेयर या ट्रांसफ़र नहीं किए जा सकते।
• कोई बॉट्स, स्क्रिप्ट्स, मैक्रोज़ या दूसरे ऑटोमेटेड टूल्स नहीं, और न LAN प्ले, न टीम प्ले।
• चैट पॉलिसी में हैंड ख़त्म होने से पहले अपने कार्ड शेयर करना, जानबूझकर देर करना (stalling), धमकियाँ देना और टूर्नामेंट टिकट कैश में बेचना मना है।
• आपकी उम्र 18 साल होनी चाहिए, या अगर आपके यहाँ कानूनी उम्र ज़्यादा है तो उससे ज़्यादा, और ClubGG उम्र और पहचान का सबूत माँग सकता है।

अकाउंट और टेबल्स कैसे चेक होते हैं

ClubGG कहता है कि वह नियमित रूप से अकाउंट्स को बॉट्स के लिए और IP, GPS या MAC एड्रेस शेयर करने वाले खिलाड़ियों के लिए रिव्यू करता है। क्लब ओनर रिंग टेबल (ring table) बनाते समय अपनी तरफ़ से भी सुरक्षा जोड़ सकते हैं: एक ही IP रेंज के खिलाड़ियों को ब्लॉक करना, एक-दूसरे से 500 m के अंदर वाले खिलाड़ियों को ब्लॉक करना (जब लोकेशन शेयर हो), एक ही डिवाइस वाले खिलाड़ियों को ब्लॉक करना, और टेबल चैट बंद करना। अगर किसी क्लब को कॉल्यूशन का शक हो, तो उसका एडमिन खिलाड़ी से बात कर सकता है या उसे हटा सकता है।

अपना अकाउंट ख़ुद सुरक्षित रखें

• Me > My Account > 2-Step Verification में जाकर 2-स्टेप वेरिफ़िकेशन ऑन करें।
• 10–20 कैरेक्टर का पासवर्ड रखें जिसमें बड़े और छोटे अक्षर, नंबर और स्पेशल कैरेक्टर मिले हों।
• जन्मदिन, सीक्वेंस और निजी जानकारी से बचें, पासवर्ड दोबारा इस्तेमाल न करें और उन्हें ब्राउज़र में सेव न करें।
• ClubGG सिर्फ़ इसकी ऑफ़िशियल साइट या अपने डिवाइस के ऐप स्टोर से इंस्टॉल करें।

क्लबों में सुरक्षित रहना

• ClubGG क्लबों को एंडोर्स या स्पॉन्सर नहीं करता और उनके चलने के तरीके में शामिल नहीं होता। Club ID सिर्फ़ एक क्लब की पहचान है; यह इस बात का सबूत नहीं कि क्लब भरोसेमंद है।
• किसी क्लब, क्लब ओनर या ऐप के बाहर किसी को भी कभी पैसे न भेजें। ClubGG फ़्री-प्ले है और इसके चिप्स और टिकटों की कोई मौद्रिक वैल्यू नहीं है, इसलिए ऐसी कोई भी माँग ख़तरे का संकेत (red flag) है।
• ClubGG Support प्लेटफ़ॉर्म की दिक्कतें देखता है, क्लब के झगड़े नहीं। क्लब में कुछ गड़बड़ हो जाए तो आपके पास ज़्यादा उपाय नहीं होते।
• खेलने से पहले क्लब के नियम पढ़ें, और कुछ भी ठीक न लगे तो क्लब छोड़ दें।

किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करें

अगर आपको कुछ अजीब दिखे, तो support@clubgg.com पर ईमेल करें और साथ में स्क्रीनशॉट, तारीख़ और समय, और जुड़े हुए खिलाड़ियों के निकनेम या Player ID भेजें। ClubGG की प्राइवेसी पॉलिसी कहती है कि वह खिलाड़ियों के डेटा के लिए सर्वर, डेटाबेस, फ़ायरवॉल और एन्क्रिप्शन सुरक्षा इस्तेमाल करता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल